新たな…

またですか…外国人店員　２

外国人の店員… にも書いたけど…

本日は、朝晩と二回。

朝の出来事。

コンビニでの宅配便出し…昨日に続き２回目。

当然、同じ店だが店員は違う。

昨日の会計は、915円くらい…

昨日より明らかに小さい箱の今日…「1,338（くらい）円です」

「えっ？昨日より明らかに小さいのになんで？」…控えを見せる

「私は、これは知らない。こっちは正しいので

　お会計は、XXXXです（繰り返し）」

そもそも、今日は最初の店員が対応できず、オロオロ…

やはり外国人ですが…

二人目も外国人…でも、少し先輩かな…的対応。

だが、かなり怪しい感じ…自信なさげに手が動く…

この時点で、かなり懐疑的になっている状態…

だから、お前がいくら自分が正しいと主張しても信用できない。

そもそも、お前個人の意見は聞いてない、店の見解を聞いている。

しかも、正しいかそうではないかを聞いているのではない…

何が正しいのかを聞いている…ということを理解できていない。

結局、昨日の対応が間違っていたのだが…

客に聞かれたことに対して、他の店員がやった事とはいえ

知らないって言える感覚…自分は正しいって主張できるあたりが

やっぱり日本人の感覚、少なくとも私の感覚には合わない。

またですか…外国人店員　３

本日2回目…晩御飯の調達…

諸処面倒なので、最寄駅の松屋に…

テイクアウト以外した事ない…

本日も、お持ち帰りにて…

チケット渡して…メニューが復唱され…

で、水を出してくれたのは良いが、サラダがいきなり出て来た。

「いやいや、テイクアウトですよ」

キョトン→おどおど→事態の把握ができず→別の店員の方へ

できあがって、袋詰めして…「お待たせしました」

そもそも、サラダと温かいものの意識などなく一緒の袋ですが…

事前に一緒で良いか聞かれれば、無駄だから良いと言うが…

　　そういえば近所のファミマで、有無を言わさず

　　ファミチキとアイスを一緒の袋に入れようとした

　　外国人の店員もいたなぁ…

まぁ家近いし、いいか…ん？タレもドレッシングも入ってない。

「タレとドレッシングが入っていないんですけど？」

再び、キョトン→おどおど→事態の把握ができず

そもそも、「タレ」という日本語が判らなかったらしい。

やり取りの中で、「ソース」という単語でようやく合点。

だが、種類を言っても判らない。

仕方がないので自分で箱の中から取り出し…

で、次はドレッシング…が、また判らない。

結局、奥から日本人の店員が出て来た終了。。。

結局のところ…

本人たちに罪はないのかもしれないが…当然、私にもない。

労働力低下で外国人を使う…までは仕方ないと前回も書いたが

だからと言って、サービスレベル…しかも、どちらも金が絡む話…

を、ユーザ側に負担として押し付けるのは、筋違いでしょう。

ねぇ、川崎のファミマさん、京都の松屋さん。。。。。

超不快になるというおまけがついてくるのも、お忘れなく。

引っ越し…

結局、４年住んだか…

狭い…１Kのマンションだったけど

住めば都…だったので、ちょっとさみしい感じ。

それ以上に、そうなったことの方が遥かに腹が立つが。

まっサラリーマンは、いくら偉くなっても、所詮コマか…を再認識。

人を人と思わない…まっその程度のレベルの会社なのでしょう。

と、今は思って飲み込んでおこう。